Často kladené otázky (FAQ)

Nejčastější obavy

Zvládnu odběr správně i bez zkušeností?

Ano. Odběr je navržený tak, aby ho zvládl každý v domácím prostředí. Součástí balíku je podrobný návod a v případě nejasností se na nás můžete kdykoliv obrátit.

Co když při odběru udělám chybu?

Pokud si nejste jistí, kontaktujte nás co nejdříve. Situaci s vámi vyhodnotíme a navrhneme další postup. Ve většině případů se dá problém vyřešit.

Nebude odběr nepříjemný nebo složitý?

Odběr je neinvazivní a probíhá v pohodlí domova. Postup je jednoduchý a časově nenáročný.

Co když nebudu rozumět výsledkům?

To je běžné. Laboratorní zpráva je odborná a v angličtině. Proto doporučujeme konzultaci, kde vám vše vysvětlíme srozumitelně a v souvislostech.

Má test vůbec smysl, když už jsem zkoušel/a různá řešení?

Test poskytuje objektivní data o vašem organismu, která často odhalí souvislosti, které bez měření nejsou viditelné. Díky tomu lze nastavit cílenější a efektivnější postup.

Objednávka a průběh

Jak rychle obdržím odběrový set?

Odběrový set odesíláme obvykle do 3 pracovních dnů od objednávky (u vybraných testů po obdržení dotazníku).

Jak dlouho trvá celý proces?

Celý proces obvykle trvá přibližně 3–4 týdny – od objednání až po obdržení výsledků.

Musím před odběrem něco dodržovat?

Ano, u některých testů je potřeba dodržet specifické podmínky (například vyřazení doplňků stravy). Vše najdete v přiloženém návodu.

Doprava a logistika

Kam mi bude odběrový set doručen?

Balík doručujeme přes Zásilkovnu na výdejní místo, které si zvolíte při objednávce.

Kdy mohu odevzdat vzorky?

Vzorky se standardně odevzdávají v pondělí, aby mohly být včas transportovány do laboratoře.

Jak probíhá svoz vzorku?

Kurýr si vzorek vyzvedne na domluveném místě (např. doma nebo v práci) a zajistí jeho transport do laboratoře.

Jak dlouho trvá doprava do laboratoře?

Vzorky dorazí do laboratoře v Německu či Dánsku zpravidla druhý den po vyzvednutí kurýrem.

Platí se za dopravu zvlášť?

Ne. Veškerá doprava (odeslání setu i transport vzorků do laboratoře) je zahrnuta v ceně testu.

Výsledky a interpretace

Za jak dlouho budou výsledky hotové?

Zpracování v laboratoři trvá přibližně 2–3 týdny. V období vyššího vytížení může trvat maximálně 4 týdny.

Kdy obdržím výsledky od vás?

Jakmile výsledky obdržíme z laboratoře, zasíláme je e-mailem nejpozději do druhého dne.

V jakém jazyce jsou výsledky?

Laboratorní zpráva je standardně v angličtině.

Pokud si zaplatím konzultaci na rozbor výsledků, co získám?

• srozumitelné vysvětlení výsledků

• interpretaci v kontextu vašeho zdravotního stavu

• konkrétní doporučení pro další postup (strava, doplňky, návyky, živoní styl, případně další vyšetření...)
  
  

Další postup

Co mám dělat po obdržení výsledků?

Ideální je co nejdříve převést zjištění do praxe – postupně upravit stravu, suplementaci a životní styl. S tím vám pomůže konzultace nebo navazující spolupráce.

Je jeden test dostatečný?
Test ukazuje stav v konkrétním čase odběru. Pro sledování změn doporučujeme retest za 6–12 měsíců.

Bezpečnost a kontext

Nahrazuje test lékařskou péči?

Ne. Test slouží jako doplněk a rozšíření pohledu na vaše zdraví. Nenahrazuje lékařskou diagnostiku ani léčbu.

Máte stále otázky?

Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku, napište nám na:
info@luckyaip.cz

Rádi vám pomůžeme.
TÝM LUCKY AIP